PERSEPSI DAN PERUBAHAN TINGKAH LAKU POSITIF PADA MASYARAKAT 5.0 TERHADAP POLRI PRESISI DI ERA VUCA

Abstrak

Abstrak

Persepsi adalah suatu proses mental di mana individu dapat mengenali, mengorganisir dan menginterpretasikan informasi yang telah diterima melalui panca indera baik penglihatan, pendengaran maupun sentuhan. Persepsi dapat dipengaruhi oleh keadaan lingkungan sekitar melalui pengalaman, harapan dan konteks, sehingga dari persepsi tersebut berdampak pada penerimaan atau perubahan tingkah laku pada individu.  Tujuan penelitian untuk mengetahui dampak positif pada masyarakat 5.0 terhadap Visi Polri Presisi. Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, sedangkan metode pengumpulan data yang digunakan yaitu melalui wawancara dan observasi data tidak terstruktur yaitu menggunakan social media Instagram sebagai bentuk Analisa tambahan. Partisipan pada penelitian ini berjumlah 65 meliputi, 50 partisipan dari media social dan 15 partisipan dari hasil wawancara langsung. Hasil pada penelitian ini menyatakan bahwa Visi Polri Presisi berdampak positif dalam persepsi masyarakat 5.0 dan mengubah tingkah laku dari sentimen menjadi sebuah kepercayaan dilihat dari Era Vuca yang merupakan tantangan besar bagi setiap instansi terkait. Kemudian, hasil wawancara menunjukan hasil; (1) Peran Polri dalam penanganan Covid-19 di Masyarakat, (2) dampak positif PAM Rawan Pagi (PRP), (3) Kepuasan Masyarakat terhadap Peningkatan Pelayanan Publik (Gedung Satu Atap) dan (4) Persepsi positif masyarakat terhadap Kegiatan Juma’t Curhat. Peneliti dapat menyimpulkan bahwa pada era Vuca yaitu era kebimbangan masyarakat karena tidak stabilnya suatu sistem serta kepercayaan mampu dijadikan inovasi oleh Instansi Polri.